B Signature en quelques Chiffres
Année de Création :
2003
Nombre d'Hôtels :
7
Nombre de
destinations :
3
Nombre de
collaborateurs :
365
Les valeurs B Signature
- Le Client doit se sentir comme à la maison.
- Etre chaleureux pour le mettre à l’aise, le mettre en confiance, tout en respectant les codes du luxe.
- Créer un lien durable avec le Client sans être familier.
- Créer un esprit d’équipe au sein du service et avec les autres départements.
- Être solidaire et s’entraider.
- Donner de soi. Partager.
- Du cœur et non du matériel.
- Avoir envie de rendre service et de faire plaisir au Client ou à son collègue.
- Offrir de l’attention.
- Aller au-delà du métier.
- Donner pour recevoir.
- Élégance de la présentation personnelle, des postures, de la démarche.
- Langage corporel ouvert, attitude mentale positive.
- Élégance du vocabulaire, de la syntaxe.
- Présentation des lieux, des matériels.
- Soin apporté aux détails.
- De l’énergie, de l’enthousiasme.
- Etre fier de travailler pour un établissement B Signature.
- Montrer qu’on est prêt à aider : sortir du comptoir, s’avancer vers le Client, l’accompagner sur quelques pas.
- Anticiper, ne pas attendre que le Client demande.
- Montrer son envie, son plaisir de l’accueillir, de le servir.
- Repérer les préférences des Clients pour personnaliser son futur séjour.
- Observer le Client pour trouver des opportunités de le surprendre.
- Mémoriser son nom, ses activités pour assurer un suivi et rendre le Client unique.
Nos offres d'emploi
Découvrez nos offres d'emploi chez B Signature Hotels & Resorts
L'équipe ressources humaines
Chez B Signature, les collaborateurs sont au cœur de nos préoccupations, nous proposons à nos clients un service sur mesure et chaleureux, pour cela, nous recrutons des personnalités passionnées par l’hôtellerie-restauration, et animées par l’envie de sans cesse se renouveler et progresser.
Nous prônons l’idée d’un luxe décontracté, loin du luxe guindé ou classique. Nos Hôtels ont une âme et une histoire à raconter que chaque collaborateur doit être fier de transmettre à nos clients.
We are stories
Témoignages de nos collaborateurs
Embauché en 2018 en tant qu'assistant F&B à l'Hôtel Montalembert, Martin continu sa route au même poste à l'Hôtel de Sers en 2020 avant d'être promu Directeur de la restauration en juillet 2022.
Martin, Directeur de la Restauration à l'Hôtel de Sers
Tout d'abord accueillie en stage receptionniste, puis en stage assistante chef de réceptionà l'Hôtel Vernet en 2016, Marina est embauchée en tant que night jusqu'en 2018; où elle devient réceptionniste. Elle est promue assistante chef de réception en 2019, avant de prendre la tête de l'équipe de réception depuis 2021.
Marina, Chef de réception à l'Hôtel Vernet
Les avantages B Signature :
- Expérience Hotel à validation de la période d'essai (nuit + diner au restaurant + pdj)
- Expérience B Signature (2 nuits offertes dans nos hôtels parisiens)
- Avantage sur l'offre restauration
- Prime de participation ou intéressement
- Evenements sociaux : fêtes de personnel annuel, anniversaires d'entreprise, arbre de Noël
- Prime de Cooptation de 300€ brut à chaque coopté validé
- Jours de repos consécutifs (pas de coupures)
- Pressing d'entreprise
- Prime de nuit sur les postes nights
- Mutuelle prise en charge par l'employeur à hauteur de 70%
- Kit de bienvenue eco-friendly (bento, thermos et gourde isotherme)
- Free coffee all day long
- Sans oublier le remboursement transports 50%