STAGE AGENT DE RÉSERVATION (H/F) HÔTEL BEL AMI

HÔTEL BEL AMI

DESCRIPTIF DE L'OFFRE :

Vous travaillerez pour le compte de l’hôtel Montalembert et de l’hôtel Bel Ami, au sein du département des Réservations, et au sein d’une équipe composée de la Responsable Réservations, et de 2 agents de réservations, vos principales missions seront de :


MISSIONS PRINCIPALES:

 

  • Identification des besoins des clients et Adaptation aux besoins clients
  • Proposer une offre de qualité aux clients
  • Fidélisation des clients
  • Prise et saisie des réservations sur le logiciel OPERA
  • Contrôle rigoureux de l'évolution des dossiers de réservation (annulations et modifications)
  • Application de la politique tarifaire de l’hôtel et des procédures.

 


Profil Recherché :

  • Excellent contact téléphonique et très bonne élocution
  • Rigueur et sens du détail
  • Capacité à travailler en équipe
  • Excellent niveau de français et anglais
  • Une troisième langue serait un plus
  • La connaissance du logiciel OPERA serait un plus.
  • Expérience en réception serait souhaitée

 


Avantages :

  • Deux jours de repos consécutifs
  • 39 heures hebdo
  • Indemnités nourritures en plus
  • Free coffee all day long ! :)
  • Expérience Bel Ami à vivre en fin de stage

 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Si votre agence n'est pas référencée, veuillez contacter : agathe.jousse@bsignaturehotels.com