GOUVERNANT(E) - CDD (H/F) À L'HÔTEL VERNET

HÔTEL VERNET

DESCRIPTIF DE L'OFFRE :

L'Hôtel Vernet & l'hôtel de Sers, Boutique hôtels 5*, lifestyle des Champs Elysées, recherchent un(e) Agent de Réservation multi-sites pour la gestion de ses réservations:


Missions principales :

 

  • Prendre les réservations individuelles et envoyer les confirmations aux clients
  • Veiller à apporter un service attentionné et personnalisé à la clientèle lors des demandes de réservations, modifications
  • Optimiser les ventes et maximiser l'occupation et les revenus des chambres en accord avec la politique Yield
  • Suivre les dossiers en étroite collaboration avec tous les services concernés
  • Effectuer les contrôles de journée
  • Classer les documents (télécopies, mails, correspondances clients, archivage…)

 


Profil Recherché :

  • Naturel(le), positif (ve), et favorisez le sur-mesure.
  • Motivé(e) et déterminé(e) à offrir un service exceptionnel à notre clientèle.
  • Expérience de stages en hôtellerie (idéalement réception et ou réservation)
  • La pratique courante de l'anglais est indispensable
  • Votre sens commercial, rigueur, autonomie et esprit d'équipe
  • Votre tact relationnel avec les autres équipes
  • Votre motivation pour apporter le meilleur service aux clients
  • Connaissance du Logiciel Opera

 


Avantages :

  • CDI 39 heures / semaine
  • 2 jours de repos consécutifs (dont un jour du week-end, samedi ou dimanche)
  • Pressing d'entreprise
  • Expérience Vernet à validation de la période d'essai (nuit + diner au restaurant + pdj pour 2 personnes, dans son hôtel)
  • Expérience B Signature (2 nuits offertes dans nos hôtels parisiens)
  • Remboursement transports 50%
  • Mutuelle prise en charge par l'employeur à hauteur de 70%

 

Profil débutant accepté ! Vous êtes jeune diplômé(e) en quête d'une première expérience en contrat à durée indéterminée ?
Nous assurerons votre formation et le développement de vos compétences au sein de notre collection !
Poste à pourvoir en CDI, à compter de Mai 2022 ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous souhaitez candidater ? Postulez !

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Si votre agence n'est pas référencée, veuillez contacter : agathe.jousse@bsignaturehotels.com