AGENT DE RÉSERVATIONS MULTISITES (H/F) HÔTEL BEL AMI

HÔTEL BEL AMI

DESCRIPTIF DE L'OFFRE :

Sous la supervision de la Responsable Réservations de l'hôtel BEL AMI et MONTALEMBERT, vous aurez pour missions principales de :


MISSIONS PRINCIPALES:

 

  • Identifier les besoins des clients et adapter son discours en fonction de leurs attentes
  • Atteindre le budget et vendre les prestations annexes (Spa & restaurant)
  • Envoyer par email les propositions tarifaires et confirmations de réservation
  • Prise et saisie des réservations sur le logiciel OPERA
  • Mise à jour des réservations reçues via le Booking Engine
  • Relance des offres qui n'ont pas abouties
  • Application de la politique tarifaire de l’hôtel et des procédures
  • Contacter les agences de voyage pour promouvoir le Groupe B Signature
  • Enchanter la clientèle pour la fidéliser

 


Profil Recherché :

  • Excellent contact téléphonique et très bonne élocution
  • Rigueur et sens du détail
  • Capacité à travailler en équipe
  • Maîtrise orale et écrite de l’anglais et du français
  • La connaissance du logiciel OPERA serait un plus.

 

Poste à pourvoir en CDI, à compter de septembre 2022


Avantages :

  • CDI 39 heures / semaine
  • 2 jours de repos consécutifs
  • Pressing d'entreprise
  • Expérience Bel Ami à validation de la période d'essai (nuit + diner au restaurant + pdj)
  • Expérience B Signature (2 nuits offertes dans nos hôtels parisiens)
  • Remboursement transports 50%
  • Mutuelle prise en charge par l'employeur à hauteur de 70%
  • Prime de Cooptation de 300€ brut à chaque coopté validé

 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Si votre agence n'est pas référencée, veuillez contacter : agathe.jousse@bsignaturehotels.com